Studentische Aushilfe (m/w/d) Customer Relationship Management (CRM) - Marketing Labs - Universal Music GmbH

Romano Pressebilder 2017
Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Die Universal Music Group ist Teil von Vivendi, dem weltweit tätigen Medien- und Kommunikationskonzern.
Innerhalb der Marketing Labs ist das CRM Team zuständig für die Planung, Steuerung und Realisierung von Maßnahmen zur Akquisition, Bindung und Aktivierung von Konsumenten. Gemeinsam mit den Labs-Bereichen Consumer Development, Digital Concepts & Creation, Media Planning & Operations, Digital Commercial Partnerships und Data Analytics erarbeiten wir Strategien für die verschiedenen CRM-Kanäle (E-Mail, WhatsApp, Facebook Messenger, Browser-Push etc.) und setzen diese um.
Wir suchen Dich ab sofort als studentische Aushilfe (m/w/d) für den Bereich CRM (Fokus auf Kampagnen und Consumer Interaction).
 
Deine Aufgaben:
  • Du entwickelst mit uns Kommunikationskampagnen unserer Künstler und Brands über vielfältige Kanäle hinweg
  • Du entwickelst Newsletter-, WhatsApp und Facebook Messenger-Kampagnen und begleitest sie von der Konzeption über das Design bis zur Auswertung
  • Du hörst zu, was unsere Konsumenten zu sagen haben und erarbeitest Vorschläge für die Kommunikation mit ihnen
  • Du erstellst Reportings und Analysen und optimierst unsere Kampagnen
  • Du bist Ansprechpartner für unser Ticketsystem und schulst andere Mitarbeiter im Umgang mit dem System
  • Du gestaltest die zukünftige Entwicklung der Abteilung mithilfe kreativer Ideen und Konzepte mit
 
Diese Anforderungen erfüllst Du:
  • Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
  • Du bist kreativ und hast ein Gespür für Grafikdesign und Gestaltung
  • Du hast eine Hands-On-Mentalität und treibst Themen lösungsorientiert voran
  • Du hast ein gutes Gespür für die direkte Kommunikation mit Konsumenten im Marketing
  • Gute Organisation ist eine Deiner großen Stärken, Du handelst effizient und überzeugst mit klarer Kommunikation
 
Das kannst Du hier lernen:
  • Management von Fan-Interaktionen im digitalen Umfeld
  • Eigenverantwortliches, kreatives Arbeiten in einem agilen Team
  • Werde ein wertvolles Mitglied unseres kleinen Teams und erlerne die Fähigkeit, Projekte selbständig zum Erfolg zu führen
  • Akquisition von Konsumenten-Daten mithilfe eigens kreierter Tools & Services (z.B. News, Tour-Alerts, Musikentdeckungs-Tools, personalisierte Musikempfehlungen)
  • Einen Einblick in die Strukturen des führenden internationalen Musiklabels und Ausbildung in vielfältigen Arbeitsbereichen im CRM und Marketing
 
Und so sind wir:
  • Wir sind ein Team mit dem ständigen Wunsch das Projekt Universal Music voranzubringen und Neues zu wagen
  • In unserem Business gilt es gute Entscheidungen schnell zu treffen: Wir zählen auf proaktive Mitarbeiter, die vorausdenken und unkomplizierte Lösungen finden
  • Wir leben eine offene Kommunikation mit einem „Du“ über alle Hierarchien hinweg
  • Vielfältigkeit und Toleranz – menschlich wie musikalisch – sind uns wichtig
 
Bitte bewirb Dich online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse mit max. 10 MB pro Datei).
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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