Head of IT Operations (m/w) - Universal Music Entertainment GmbH

Wincent Weiss Pressebilder 2017
Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Die Universal Music Group ist Teil von Vivendi, dem weltweit tätigen Medien- und Kommunikationskonzern.
Wir versuchen stets neue Vermarktungsmodelle zu finden, um unseren Marktanteil weiter auszubauen und mit unseren Produkten immer einen Schritt voraus zu sein. Die Zentralbereiche der Universal Music Entertainment GmbH wie Recht, Personal, Communication Services, Marktforschung, Controlling, Rechnungswesen, IT, Steuern, Lizenzen, Supply Chain Management oder Hausbetriebe übernehmen für alle genannten Firmen strategische, rechtliche, kommunikative, kreative, oder administrative Funktionen und sorgen so für einen reibungslosen Geschäftsablauf.
Wir suchen für unsere IT Abteilung ab sofort einen Head of IT Operations (m/w).
 
Deine Aufgaben:
  • Du verantwortest den IT Betrieb für die interne Netzwerkinfrastruktur sowie alle intern (insbesondere unsere „Auftragsabwicklung“) und extern gehosteten Systeme hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance, Recovery- und Notfallprozesse
  • Du steuerst das Patch- und Changemanagement für unsere internen Systeme in Zusammenarbeit mit internen Kollegen (national und international) und auch externen Dienstleistern
  • Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen der internen IT Organisation und externen Providern
  • Du analysierst Anforderungen und optimierst Prozesse in Abstimmung mit der IT Bereichsleitung und arbeitest an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer IT Infrastruktur und Systemlandschaft mit
  • Du unterstützt in Planung und Umsetzung von Infrastruktur-Projekten
  • Darüber hinaus führst Du ein kleines IT-Team fachlich und disziplinarisch
 
Diese fachlichen Anforderungen erfüllst Du:
  • Du hast ein Studium im Bereich der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen
  • Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich Application und Infrastructure Management, Service Management und Roll-out-Projekten mit (Methoden, Prozesse, Tools etc.)
  • Du bist nicht nur vertraut mit dem Betrieb eines On-Premise Data Center und entsprechenden Technologien (z.B. VM und Kubernetes), sondern auch mit Cloud-Technologien und hybriden Ansätzen
  • ERP Anwendungen (vorzugsweise SAP) sind keine böhmischen Dörfer für Dich und Du hast praktische Erfahrungen im Betrieb einer Managed Service Situation
  • Grundlegende SQL-/Skripting-/Programmier-Kenntnisse sind hilfreich
  • Die Fähigkeit, fließend mündliche und schriftliche Kommunikation über komplexe technische Sachverhalte in deutscher und englischer Sprache zu führen, solltest Du ebenfalls mitbringen
 
Deine Persönlichkeit ist gefragt:
  • Der reibungslose und effiziente Betrieb von IT-Systemen und IT-Infrastruktur ist Dein Ziel
  • Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich
  • Du hast profunde Erfahrung im IT-Projektmanagement und Service Management (ITIL/ITSM und/oder hast bereits Teams geführt bzw. dabei Personalverantwortung getragen
  • Dienstleistungsorientiertes Denken, hohe Analysefähigkeit und sehr gute kommunikative Fähigkeiten zeichnen Dich aus
  • Du bist kreativ in Deinen Lösungsansätzen. Gleichzeitig hinterfragst Du komplexe Sachverhalte analytisch und leitest daraus Maßnahmen ab bzw. entwickelst neue Ideen
  • Bei allen anfallenden Aufgaben behältst Du immer die Kompetenzen und Kapazitäten Deines Teams im Blick
  • Du kannst Sachverhalte sehr verständlich und sachbezogen erläutern
  • Eine offene Kommunikation mit Deinen Kollegen ist für Dich selbstverständlich
 
Und so sind wir:
  • Wir sind ein Team, mit dem ständigen Wunsch das Projekt Universal Music voranzubringen und Neues zu wagen
  • In unserem Business gilt es gute Entscheidungen schnell zu treffen: Wir zählen auf proaktive Mitarbeiter, die vorausdenken und unkomplizierte Lösungen finden
  • Wir leben eine offene Kommunikation mit einem „Du“ über alle Hierarchien hinweg
  • Vielfältigkeit und Toleranz – menschlich wie musikalisch – sind uns wichtig
 
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Bitte bewirb Dich online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte lade Dein Anschreiben, Deinen Lebenslauf und Zeugnisse als Dateien hoch (max. 10 MB pro Datei) und benenne in den Fragefeldern auch Deinen frühesten Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellung.
 
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